A様。御連絡をお願いします

10月6日にスマートフォンケースを御注文いただきましたA様
刻印の位置の御希望をお伺いしたいのですがこちらからのメールが届かないようです。
お手数をおかけしますが、一度お電話いただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。